FAQ
Questões Gerais
A JXD está sediada em Xiamen, China, e enviamos para mais de 50 países em todo o mundo. A nossa rede de logística global garante uma entrega fiável e atempada.
A JXD tem servido clientes com soluções de fresagem CNC de precisão desde 2003, oferecendo qualidade e fiabilidade há mais de 20 anos.
Apoiamos indústrias como a aeroespacial, automóvel, dispositivos médicos, eletrónica e equipamentos industriais, oferecendo soluções personalizadas para atender a diversas necessidades.
Absolutamente. Convidamos os clientes a visitar as nossas instalações de 4.500 metros quadrados em Xiamen para ver as nossas operações e discutir projetos pessoalmente.
A JXD combina equipamentos avançados, engenheiros experientes e normas de qualidade certificadas pela ISO para fornecer serviços de maquinaría de alta precisão a preços competitivos.
Design e Personalização
Sim, especializamo-nos em maquinar peças com tolerâncias tão apertadas quanto ±0,005 mm, garantindo precisão mesmo para os designs mais intrincados.
Sim, a nossa equipa oferece análise de design para manufacturabilidade (DFM) para ajudar a otimizar os seus projetos para maquinagem CNC, economizando tempo e custos.
Apoiamo formatos populares como STEP, IGES, STL, DXF e PDF. Os nossos engenheiros utilizam software CAD/CAM avançado para otimizar o processo de fabricação.
Todos os ficheiros dos clientes são tratados como altamente confidenciais. Fornecemos acordos de confidencialidade a pedido e implementamos medidas rigorosas de segurança de dados.
Sim, as nossas máquinas CNC de 5 eixos e as capacidades de usinagem suíça permitem-nos produzir peças complexas com uma precisão excecional.
Questões sobre Material e Processo
Trabalhamos com mais de 100 materiais, incluindo metais como alumínio, titânio e aço inoxidável, assim como plásticos de engenharia como PEEK e PTFE.
Sim, fornecemos uma ampla gama de acabamentos de superfície, incluindo anodização, polimento, galvanização, pintura em pó e jateamento de areia.
Sim, temos experiência na mecanização de materiais desafiadores como cerâmicas, superligas e compósitos. Contacte-nos para requisitos específicos.
Os nossos serviços incluem fresagem CNC, torneamento, usinagem suíça, EDM, moldagem por injeção, fundição sob pressão e fabricação de chapa metálica.
As nossas máquinas conseguem manusear peças até 1500mm x 1000mm x 500mm, dependendo do processo de usinagem.
Qualidade e Inspeção
Adotamos as normas ISO 9001:2015 e IATF 16949, utilizando equipamentos de inspeção avançados, como máquinas de medição por coordenadas (CMM), para verificar as dimensões e a qualidade de cada peça.
Sim, oferecemos relatórios de inspeção detalhados, incluindo análise dimensional, certificados de materiais e documentos de conformidade com a RoHS, a pedido.
O nosso processo de controlo de qualidade inclui inspecções durante o processo, verificações finais e uma estrita adesão às especificações do cliente.
Sim, estamos certificados nas normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485 e IATF 16949, garantindo a conformidade com os padrões globais de qualidade.
Se surgirem problemas, investigamos prontamente, fornecemos substituições ou tomamos medidas corretivas para garantir a sua satisfação.
Logística e Apoio
Os protótipos são normalmente entregues dentro de 3 a 7 dias úteis, enquanto os pedidos de produção podem levar de 2 a 4 semanas, dependendo do volume e da complexidade.
Sim, o nosso portal de clientes fornece atualizações em tempo real sobre o seu pedido, desde a produção até o envio.
Colaboramos com prestadores de serviços logísticos fiáveis como a DHL, FedEx e UPS para garantir uma entrega global rápida e segura.
Sim, fornecemos toda a documentação aduaneira necessária, incluindo faturas comerciais e listas de embalagem, para facilitar processos de importação sem problemas.
A nossa equipa oferece suporte pós-entrega, incluindo a resolução de quaisquer problemas com as peças e a prestação de orientação para projetos futuros.
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