FAQ
Questions générales
JXD est basé à Xiamen, en Chine, et nous expédions vers plus de 50 pays à travers le monde. Notre réseau logistique mondial garantit une livraison fiable et ponctuelle.
JXD sert ses clients avec des solutions d'usinage CNC de précision depuis 2003, offrant qualité et fiabilité depuis plus de 20 ans.
Nous soutenons des industries telles que l'aérospatial, l'automobile, les dispositifs médicaux, l'électronique et l'équipement industriel, en proposant des solutions sur mesure pour répondre à des besoins variés.
Absolument. Nous accueillons les clients pour visiter notre installation de 4 500 mètres carrés à Xiamen afin de voir nos opérations et de discuter des projets en personne.
JXD allie des équipements avancés, des ingénieurs expérimentés et des normes de qualité certifiées ISO pour offrir des services d'usinage de haute précision à des prix compétitifs.
Conception et Personnalisation
Oui, nous nous spécialisons dans l'usinage de pièces avec des tolérances aussi serrées que ±0,005 mm, garantissant une précision même pour les designs les plus complexes.
Oui, notre équipe propose une analyse de conception pour la fabricabilité (DFM) afin d'optimiser vos conceptions pour l'usinage CNC, ce qui permet d'économiser du temps et des coûts.
Nous supportons des formats populaires comme STEP, IGES, STL, DXF et PDF. Nos ingénieurs utilisent des logiciels de CAO/FAO avancés pour optimiser le processus de fabrication.
Tous les dossiers clients sont traités comme hautement confidentiels. Nous fournissons des accords de non-divulgation sur demande et mettons en œuvre des mesures de sécurité des données strictes.
Oui, nos machines CNC à 5 axes et nos capacités d'usinage suisse nous permettent de produire des pièces complexes avec une précision exceptionnelle.
Questions sur les matériaux et les procédés
Nous travaillons avec plus de 100 matériaux, y compris des métaux comme l'aluminium, le titane et l'acier inoxydable, ainsi que des plastiques techniques comme le PEEK et le PTFE.
Oui, nous proposons une large gamme de finitions de surface, y compris l'anodisation, le polissage, le plaquage, le revêtement en poudre et le sablage.
Oui, nous avons de l'expérience dans l'usinage de matériaux difficiles comme les céramiques, les superalliages et les composites. Contactez-nous pour des exigences spécifiques.
Nos services comprennent le fraisage CNC, le tournage, l'usinage suisse, l'électroérosion (EDM), le moulage par injection, le moulage sous pression et la fabrication de tôles.
Nos machines peuvent traiter des pièces allant jusqu'à 1500 mm x 1000 mm x 500 mm, selon le processus d'usinage.
Qualité et Inspection
Nous adhérons aux normes ISO 9001:2015 et IATF 16949, en utilisant des équipements d'inspection avancés tels que des CMM pour vérifier les dimensions et la qualité de chaque pièce.
Oui, nous offrons des rapports d'inspection détaillés, y compris une analyse dimensionnelle, des certificats de matériaux et des documents de conformité RoHS sur demande.
Notre processus de contrôle qualité comprend des inspections en cours de production, des vérifications finales et un strict respect des spécifications du client.
Oui, nous sommes certifiés selon les normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485 et IATF 16949, garantissant ainsi notre conformité aux normes de qualité mondiales.
Si des problèmes surviennent, nous enquêtons rapidement, fournissons des remplacements ou prenons des mesures correctives pour garantir votre satisfaction.
Logistique et Support
Les prototypes sont généralement livrés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, tandis que les commandes de production peuvent prendre de 2 à 4 semaines, en fonction du volume et de la complexité.
Oui, notre portail client fournit des mises à jour en temps réel sur votre commande, de la production à l'expédition.
Nous nous associons à des prestataires logistiques fiables tels que DHL, FedEx et UPS pour garantir une livraison rapide et sécurisée dans le monde entier.
Oui, nous fournissons toute la documentation douanière nécessaire, y compris les factures commerciales et les listes de colisage, pour faciliter des processus d'importation fluides.
Notre équipe offre un support après livraison, y compris la résolution de tout problème lié aux pièces et la fourniture de conseils pour les projets futurs.
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